返品交換について

食品につき、不良品や発送ミス以外の返品交換はお受けしておりません。オーダーケーキは返品不可。

また不良品や発送ミスの場合は、2日以内にLINE公式アカウントからメッセージをお願いいたします。

「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合・誤った保存方法による商品劣化のための返品・交換は商品の性質上、お受けいたしかねます。

当店取り扱いの商品はほとんどが生ものですので、ご注文の際は商品到着予定日をよくご確認の上、到着予定日にお受け取りいただきますようお願いいたします。

ご贈答の場合につきましても、お届け先のご住所、ご連絡先、ご在宅日を必ずご確認の上、お申し込みいただきますようお願いいたします。

※２営業日が経っても当店よりご返信がない場合は、システム等の不具合が考えられます。

その際は大変お手数ですが、再度ご連絡いただけますようお願いします。

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基本的にLINEでご連絡をお受けしております。