1,ご予約内容をご連絡下さい

参加者様の性別、年齢（だいたいで結構です）、アレルギーの有無、苦手なもの、その他ご希望内容をご連絡下さい。

下記の『オーダー内容質問項目』のボタンを開き、コピーしてそれぞれの項目を埋めて送って下さい。

ご連絡はLINE公式アカウントからメッセージ下さい

内容の記録を残すため、LINEで受付させていただいております。

ご年配の方で、LINEやメールを書くのがどうしても苦手という場合は、お電話下さい。

個人宅での出張料理だからこそ、レストランでは不可だった我儘な内容も可能な限り対応させて頂きます

オーダーだからこそ、ご希望の内容をお伝え下さい。

ご年配の方がおられる場合や、刻み食などの特別なお料理にも対応させて頂きます。

乳幼児の場合は、ご両親の分から取り分けてのお食事も可能です。

お子様用お料理（幼児～幼稚園チャイルドメニュー・小学生キッズメニュー）

お子様用コース料理もございます

2,シェフからの質問に答える

お客様からのオーダー問い合わせ内容を確認後、シェフから質問させて頂く場合がございます。

お客様が日頃お使いの食器や調理器具などを使用させて頂きます。

毎日お使いの食器で結構です。わざわざ買いそろえる必要はございません。

どのような食器や調理器具を使うのかは、必要でしたら別途ご連絡させて頂きます。

食器が無い場合は、ご相談下さい

3,お料理内容のご確認

シェフからのメニューのご提案をさせて頂き、お見積り額等のご連絡を致します。

ご納得頂ければ、ご予約完了手続きをお願い致します。

4,ご予約完了手続き

当社が指定する方法、期日までにご入金いただきます。

指定口座へ前払い頂き、ご入金確認がとれましたら　ご予約完了のご連絡を致します。

指定日時までに指定口座へご入金下さい。

※ご入金確認が取れない場合は、ご予約成立しておりませんのでご注意下さい。

指定口座　ゆうちょ銀行

クレジット、現金のお支払はお受けしておりません。（※振込料金お客様負担）

当店はご予約完了となりましたら、食材の仕入を致しますため、

最低7営業日前迄のご予約完了をお願いしております

（※7営業日前とは、休みが1日の場合は8日間、休みが2日の場合は9日間となります。土日祝日、大型連休を挟む場合は、仕入れの都合などもございますので、お時間に余裕をもってご予約をお願い致します。）

お日にちが無い場合はご相談下さい

※お見積りの時点ではご予約が完了しておりません。

他の予約が入る場合がございますので、お早目のご予約確定をお願い致します。

5,当日シェフ夫婦が訪問。

当日はご予約の人数にもよりますが、基本的にシェフ夫婦が訪問させていただきます。女性の方だけでも安心してご依頼頂けます。

お料理スタートの約1時間～1時間15分程前に訪問させていただきます。（ご予約人数が多い場合は入室時間が変わります。また、お客様のご了承を得たうえで、スタッフが入る場合がございます。）

当日お客様のご自宅にある食器、調理器具、ラップ等をお借り致します。

食材はシェフが持っていくので、何も準備はいりません。

最低限の調味料を使わせて頂く場合があります。（塩、砂糖、醤油、サラダ油など）

6,退室

最後のお料理（デザート）をお出ししたら退室させて頂きます。入室より最大3時間半までとさせていただきます。以後30分ごとに延長料金がかかります。

※平均は、お食事が約2時間～2時間半位です。（人数が多い場合は長くなります。）

お見送りは必要ございません。最後のお料理や歓談をお楽しみ下さい。

最後のお料理やお食事中の食器などは、お客様で片づけをお願い致します。

また、調理中に出たゴミの処分もお願い致します。

ある程度の仕込みはしていきますが、シェフの調理を近くで見られる機会はそうございませんので、是非ご覧下さい。

お料理についてなど何か質問等ありましたら、お気軽にお声かけ下さい。

スタッフが途中でおトイレをお借りする場合もございます。ご了承下さい。

スタッフ用のスリッパは持参致します。

※必ずご一読下さい。

【キャンセルについて】

オーダーをいただいてから仕入・仕込みをするため、基本的にキャンセルは不可となります。

キャンセル料金

・本件業務の遂行予定日当日～5営業日前　本件料金の100%

・本件業務の遂行予定日6営業日前　本件料金の90%

・本件業務の遂行予定日7営業日前 本件料金の80%

7営業日とは、定休日を1日挟む場合は8日前、定休日を2日挟む場合は、9日前となります。（大型連休の場合は、異なりますので、お問合せ下さい。）

※指定された日時・場所にシェフが訪問した際に不在であった場合は、当日キャンセルとさせて頂き100％となります。ご返金はございません。

※やむ負えない事情により、当方からキャンルした場合は、ご予約料金を全額返金致します。

但し、当方からの申し出に限ります。

【入金後、契約成立後の変更】

・キャンセル可能日数後に、ご予約人数を減少する場合は、減少人数分に応じてキャンセル手数料を引いた額を口座へ入金させていただきます。振込手数料はお客様負担となります。

・人数が増える場合は、増加人数分の金額を、当社の指定する方法・期日までにお支払いいただきます。

　お支払が確認できない場合は、当初のご入金額分のお料理となりますので、ご注意下さい。

【禁止事項】

・サービス提供時、ご予約時などで、恐喝、暴力行為、セクハラなどの行為があった場合は、サービス途中であっても退室させて頂きます。その場合は料金の返金は致しません。

・お問合せ電話やメールなどに、チェーンメールやセールスなど、その他迷惑行為は一切お断りいたします。

※上記に該当する行為を受けた場合、不適切な行為などがあった場合は、当方判断にて賠償金の請求もございます。

【破損について】

当日使用した食器や調理器具などの破損が生じた場合は、当規約に応じた額をお支払致します。

但し、シェフと一緒にヒビ、割れ、カケが無いか確認いただいた場合のみとなります。ご確認いただいていない場合は補償対象外となります。（目に見えないヒビが入っていた場合割れる可能性があります）

「お気に入りの食器で日頃飾ってて使ってないので丁寧に扱って下さい」と言われたことがありますが、使用はお断りさせていただきました。

食器は使う内に、見えないヒビが入っていることもあります。どのタイミングで割れてしまうかはわかりません。

ですからバカラでもマイセンでも同じ扱いとさせていただきます。高級な食器でもいつかは割れると思って日頃の食卓に出されている場合は、使わさせていただきます。

高額な食器など割れて困るものは、お伝えいただければ使用しません。